개인정보 처리 방침
제이온(이하 회사)는 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 과학기술정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 모바일 어플리케이션 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 통합ID관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 이벤트 경품 등 상품이나 홍보물 발송의 경우(택배, 운송, 이메일, SMS문자 등)
4. 기타 새로운 서비스, 이벤트, 정보 안내 등
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 로그인,관리 : 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
서비스 제공 : 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
고충처리 : 고충 처리 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
관련법령
수집 정보
보유기간
통신비밀보호법(주)
서비스 이용 관련 정보(접속로그)
3개월
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(주)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
①회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 이벤트 후원 기관, 기업, 단체 등
개인정보를 제공받는 자 : 이벤트 후원 기관, 기업, 단체 등
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이벤트, 챌린지 시상 및 경품제공
제공하는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 학교, 학년, 반
제공받는 자의 보유·이용기간 : 5년
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
①회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 전산시스템 관리·운영
위탁받는 자(수탁자) : (주)프리스타일
위탁하는 업무의 내용 : 앱 개발, 유지, 관리 등 운영 전반
2. 본인인증
위탁받는 자(수탁자) : ㈜알리는사람들
위탁하는 업무의 내용 : 회원가입 시 본인인증
②회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 / 정정 : 설정 > 계정 설정에서 확인
- 이름, 저탄소스쿨 아이디, 학교, 반
2. 개인정보 삭제 (회원탈퇴) : 내 정보 > 설정 > 탈퇴하기
- 탄소절감량 및 내역, 미니게임 퀴즈 내역, 회원 정보
3. SNS 연동 해제
- 탈퇴하기
- NAVER : 네이버 앱 설정 > 내 계정 관리 > 내 정보, 보안기능 > 내 정보 > 보안 설정 및 비밀번호 변경 > 보안 설정 > 네이버와 연결된 서비스 관리 > 연동을 해제할 앱 선택 > 정보 제공 철회
- Facebook : 메뉴 > 설정 > 보안 > 앱과 웹사이트 > Facebook 계정으로 로그인한 앱 및 웹사이트 > 연동을 해제할 앱 선택 > 앱 삭제
- 카카오 : 카카오톡 내 앱 설정 > 카카오 계정 관리 > 연결된 서비스 관리 > 외부 서비스 > 연동을 해제할 앱 선택 > 모든 정보 삭제
- Apple : 설정 > 암호 및 보안 > Apple ID를 사용하는 앱 > 연동을 해제할 앱 선택 > Apple ID 사용 중단
② 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
⑤ 제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
①회원관리 및 서비스 제공을 위하여 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
[어린이회원(만 14세미만 내국인) 가입]
회원가입 정보 : 이름, 아이디, 비밀번호, 학교(선택), 학년(선택), 반(선택)
본인인증 정보 : 이름, 생년월일, 법정대리인(보호자)이름, 법정대리인(보호자)생년월일, 법정대리인(보호자)휴대전화번호(개인식별번호(DI))
[일반회원(만 14세이상 내국인) 가입]
회원가입 정보 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 학교(선택), 학년(선택), 반(선택)
본인인증 정보 : 이름, 생년월일, 휴대전화번호(개인식별번호(DI))
페이스북계정
이름, 이메일주소
네이버계정
이름, 이메일주소
카카오계정
이름, 이메일주소
[SNS회원 가입]
②또한 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
1. 쿠키란?
인터넷 통신같은 통신망을 사용할 경우 각 사용자들의 사이트 방문에 대한 정보를 기억하는 파일정보입니다.
2. 사용목적
개인화 되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.
3. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요 한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
[설정방법]
- IE : 도구메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
- Chorme : 설정메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
- Firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
② 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록
③ 서비스 이용과정에서 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
사용자가 게시하는 피드 및 댓글, 서비스 접속 및 이용 기록
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 제1항에 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
1) 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.
2) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
1) 전자적 파일의 형태 : 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용
2) 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
①회사는 「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스와 광고 서비스(맞춤형 광고 포함)를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자와 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
1. 광고 식별자는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 Opt-Out 기능을 활용함으로써 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고에 사용되지 못하도록 거부할 수 있습니다.
Opt-Out 기능을 설정하더라도 일방형 광고는 전송될 수 있습니다.
1) 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자
- 마케팅 분석툴 : AppsFlyer, Google Analytics for Firebase, Facebook Analytics
- 광고 플랫폼 사업자 : AdMob
2) 마케팅 정보 수신 차단
- Android : [설정->Google>개인정보 보호>마케팅 정보 수신] 선택 해제
3) 개인 맞춤형 광고 차단
- Android : [설정->Google>광고] 또는 [설정->Google>개인정보 보호>광고] 에서 “광고 개인 최적화 선택 해 제” 선택
- iOS : [설정->개인정보 보호->Apple 광고]에서 “맞춤형 광고” 선택 해제
4) 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자 Opt-Out 기능 활용
- AppsFlyer : https://www.appsflyer.com/optout
- Facebook Analytics : https://www.facebook.com/help/562973647153813?helpref=faq_content
- AdMob : https://adssettings.google.com/authenticated
2. 분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
- Android : [설정->인터넷 설정>개인정보 보호 및 보안] 에서 “스마트 추적 방지” 또는 “사이트에서 추적하지 못하도록 요청” 선택
- iOS : [설정->개인정보 보호-> 추적]에서 “앱이 추척을 요청하도록 허용” 선택 해제
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